Política de reembolso
Devoluciones
1. Plazo: Dispones de 30 días calendario desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Compra válida: Solo se aceptarán devoluciones de productos adquiridos directamente en pacerclub.cl.
3. Estado del producto: El artículo debe estar nuevo, sin uso, y sin señales de daño o deterioro que afecten su valor original.
4. Presentación: El producto debe ser devuelto con sus etiquetas intactas y, cuando corresponda, en su empaque o caja original.
5. Problemas de calidad: Para productos con defectos de fabricación, dispones de un plazo de 180 días calendario desde la recepción para solicitar evaluación y devolución.
6. Paquetes: Reúne todos los artículos que devolverás en un solo paquete, correspondiente a la misma orden de compra.
7. Número de solicitudes: Solo puedes realizar una solicitud de devolución o cambio por orden. Te recomendamos revisar bien tus productos antes de iniciar el proceso.
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Cambios
• Puedes solicitar un cambio dentro de un plazo máximo de 60 días corridos desde la fecha de realización del pedido.
• Los productos deben cumplir las mismas condiciones de estado y presentación mencionadas en la sección de devoluciones.